La gestión telefónica es un proceso que consta de una serie de pasos, técnicas y habilidades personales que se desarrollan a través de un programa teórico-práctico. Dicho programa está basado en sesiones de teoría que ayudan a adquirir nuevos conocimientos sobre el campo de la venta y sesiones de “role-play” para adquirir nuevos hábitos en el trabajo comercial.
Responsables de venta, gestores de tienda, comerciales, directores comerciales, emprendedores. Enfocado a RRHH, Gestores de equipo.
